Сервис Satnet

В этом разделе собраны полезные материалы, которые помогут вам легко справиться с настройкой интернета, роутера и других функций. А если что-то пойдёт не так - мы всегда рядом.

9 ситуаций, когда стоит обратиться к интернет-провайдеру

Низкая скорость интернета

Вы замечаете, что сайты открываются медленно, видео загружается с паузами, а игры тормозят — возможно, проблема в скорости!

  • Если вы подключены по кабелю, скорость должна быть не ниже 90 % от тарифа. Если ниже — скорее всего, есть технические неполадки
  • Если у вас двухдиапазонный роутер, скорость по Wi‑Fi должна быть выше 60 %.
  • По однодиапазонному роутеру старой модели скорость Wi‑Fi может быть ниже, но если она падает до 30 % от тарифа — это повод обратиться в техподдержку
  • 💬 Мы бесплатно замерим скорость, проверим линию и поможем восстановить работу

Полное отсутствие интернета

Если интернет полностью пропал:

  • Перезагрузите роутер
  • Проверьте индикаторы на роутере. Если горит индикатор жёлтого или красного цвета — звоните сразу. Если нет, можно сделать следующие шаги
    1. Перезагрузите устройство, на котором нет интернета
    2. Отключитесь и подключитесь к Wi‑Fi

Если это не помогло — позвоните нам, мы проверим соединение и устраним проблему.

💬 Иногда это простое обновление настроек. Иногда — сбой на линии. В любом случае мы найдём решение

Интернет работает с перебоями

some text

Нужно подключить или изменить тариф

some text

Вопросы по акциям и предложениям

some text

Переезд

some text

Плохой сигнал в квартире или доме

some text

Настройка удалённого доступа для работы

some text

Поддержка дополнительных функций оборудования

some text

Мы рядом

SatNet — это команда, которая слышит и помогает. Напишите или позвоните, и мы подключимся к вашей задаче так же быстро, как работает хороший Wi‑Fi

Оставить заявку
some alt